Egy ügyviteli rendszer akkor lehet sikeres és bevezetése akkor éri meg igazán az adott szervezetnek, ha az, pontosan az adott szervezet igényeihez igazodik.
Úgy gondoljuk és tapasztalataink is ezt támasztják alá, hogy egy jól átgondolt és teljeskörűen megtervezett, személyre szabott ügyviteli rendszer meglepően rövid idő alatt vissza tudja hozni a befektetett energiát és a rá fordított összeget.
Hisszük, hogy a „dobozos”, kész termékekkel szemben jobb megoldás egy személyre szabott ügyviteli rendszer fejlesztése. Ezen az „úton” végig haladva, nem a szervezetnek kell a „dobozos” termékhez alkalmazkodnia, hanem az évek alatt kialakított folyamatokhoz maga az ügyviteli rendszer alkalmazkodik.